Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı

Satıcı

• Unvan: TestPrep LLC. (IB İstanbul markasıyla)
• Adres: 777 NW 72nd Ave STE 1075, Miami, FL 33126, United States
• Telefon: +90 216 428 10 75
• E-posta: info@testprepeurope.com
• Web sitesi: www.ib-istanbul.com
• Satıcı Amerika Birleşik Devletleri'nde kurulu olduğu için MERSİS numarası, Türk vergi numarası ve KEP adresi bulunmamaktadır.

2. Ürün ve hizmetlerin temel nitelikleri

• IB özel ders: Eğitmenle birebir, online ve canlı yapılan dersler; ders süresi 90 dakika, IA, EE ve TOK dersleri 60 dakikadır. Tek ders ya da 10 ve 20 derslik paket alınabilir; ders sayısı ve süresi sipariş özetinde yazar. Ders paketlerindeki dersler kullanılana kadar geçerlidir.
• IB Revision, Pre-IB ve MID-IB grup programları: Seçilen dönemin takvimine göre online ve canlı yapılan grup dersleri; program, dersler ve takvim ürün sayfasında ve sipariş özetinde yazar.

3. Fiyat ve ödeme

Fiyatlar Türk lirası olarak gösterilir; tutar ABD doları liste fiyatından güncel kurla hesaplanır. Ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilen tutar tahsil edilen tutardır. Ödeme Stripe üzerinden kredi veya banka kartıyla alınır; kart bilgileri satıcıya iletilmez. Fatura alıcının e-posta adresine gönderilir. Bu sitede taksitle ödeme yoktur.

4. İfa ve teslim

• Özel dersler, ödemeden sonra sizinle birlikte planlanan gün ve saatlerde online yapılır.
• Grup kursu dersleri, sipariş özetinde yazan dönemin kurs takvimindeki gün ve saatlerde online yapılır.

5. Cayma hakkı

Özel ders ve grup programları: cayma hakkı

Özel ders ve grup programları hizmet sözleşmesidir. Sözleşmenin kurulduğu günden (ödemenin tamamlandığı gün) başlayarak 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz.

Ödeme adımında, dersleriniz bu 14 günlük süre dolmadan başlarsa başlamasını onay kutusuyla onaylarsınız. Bu onayla, 14 gün dolmadan ilk dersiniz yapıldığında cayma hakkınız sona erer (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-h). İlk dersiniz 14 gün dolduktan sonraya planlanmışsa cayma hakkınız 14. günün sonunda sona erer. Cayma hakkınız sona erdikten sonra da 7. maddedeki iade güvencesi ve iade koşulları geçerlidir; cayma hakkı ile bu koşullar birlikte uygulanabildiğinde sizin için daha elverişli olanı uygulanır.

Cayma bildiriminizi süre dolmadan yazılı olarak ya da info@testprepeurope.com adresine e-postayla göndermeniz yeterlidir; bu formun sonundaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ama zorunlu değildir. Cayarsanız ödediğiniz tutarın tamamı, bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız karta tek seferde ve masrafsız iade edilir; taksitli planda kalan taksitler çekilmez.

6. İade güvencesi ve iade koşulları

• İlk özel dersinizden memnun kalmazsanız ödemenizin tamamını iade ediyoruz. IB Revision, Pre-IB ve MID-IB grup derslerinde bu hak, seçtiğiniz dönemin ilk haftasının sonuna kadar geçerlidir. İlk haftadan sonra grup kursu ücreti iade edilmez. Her grup kayıtlı öğrencilerine göre kurulur: sınıf mevcudu, eğitmen ve ders takvimi onlara göre belirlenir. Bir öğrenci ayrıldığında kurs gruptaki herkes için değişir.
• Planlanmış bir ders, ders saatinden en geç 3 saat önce iptal edilebilir veya ertelenebilir. Ders saatine 3 saatten az kala yapılan iptallerde ders kullanılmış sayılır ve iade yapılmaz. Ders ücreti ders saatinden en geç 3 saat önce ödenmezse ders otomatik olarak iptal edilir.
• Ders paketi: Ders paketinden istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Yapılan dersler tek ders fiyatı üzerinden ücretlendirilir, kalan tutar iade edilir. İlk ders güvencesi ayrıca geçerlidir.
• Güvencenin dışındaki diğer talepler tek tek değerlendirilir.

Onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı karta Stripe üzerinden yapılır; cayma hakkıyla yapılan iadeler 14 gün içinde yapılır. İlk ödemenin tamamı iade edildiğinde taksitli planda kalan taksitler çekilmez. Tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

7. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi info@testprepeurope.com adresine ya da +90 216 428 10 75 numaralı telefona iletebilirsiniz.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.

8. Sözleşme ve kopya

Siparişinizin tüm koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yazar. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve örnek cayma formu, ödeme tamamlandıktan sonra e-posta adresinize gönderilir. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası'nda anlatılır.

9. Örnek cayma formu

(Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurup gönderilecektir.)

• Kime: TestPrep LLC., 777 NW 72nd Ave STE 1075, Miami, FL 33126, United States · info@testprepeurope.com
• Bu formla aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.
• Sipariş tarihi veya teslim tarihi:
• Cayma hakkına konu mal veya hizmet:
• Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli:
• Tüketicinin adı ve soyadı:
• Tüketicinin adresi:
• Tüketicinin imzası: (Sadece kâğıt üzerinde gönderilmesi halinde)
• Tarih: